1月17日,据全国旅行星级饭馆鉴定委员会布告显现,文明和旅行部在近期安排展开的暗访查看中发现,部分五星级饭馆的卫生和消防安全问题严峻,必备项缺失、设备设备陈旧、服务不标准问题杰出。因而,包含海南海口喜来登酒店在内的9家饭馆,被撤销五星级旅行饭馆资历。
此外,对山西大同市天贵世界酒店、吉林长春名门饭馆、甘肃酒泉宾馆等9家不合格饭馆,予以撤销五星级旅行饭馆资历的处理。关于问题相对较轻的四川天府丽都喜来登饭馆、湖南长沙通程世界大酒店、贵州贵阳喜来登贵航酒店等6家饭馆予以期限整改12个月的处理。
全国旅行星级饭馆鉴定委员会发布的星评布告显现,2019年以来,已有29家五星级酒店被“摘星”。其间也有包含喜来登、希尔顿、雷迪森等在内的多家闻名酒店品牌。
近几年,星级酒店频频被曝出卫生问题,比方服务生用擦过马桶的毛巾擦洗玻璃杯,酒店水壶内惊现卫生巾等,让我们顾客对酒店的信赖度直线下降。许多人外出时,乃至开端自备电热水壶、枕巾和被套。
中国旅行研究院博士韩元军曾对“摘星”行为表示支持。在他看来,星级饭馆的鉴定,应树立愈加严厉的进入退出机制,经过进步违法和违规处分力度、树立黑名单和顾客监督机制等手法,不断的进步星级饭馆服务质量。(文|AI财经社 北牧 编|李霂轶)