(原标题:银发人群网购最爱买鞋服 近五成老年商品竟被80后90后买走)
每经记者 姚亚楠每经编辑 肖芮冬
继“粉丝经济”“单身经济”后,“银发经济”正在成为当下最硬核消费新势力之一。数量庞大、有钱又有闲,中老年群体背后所蕴含的消费潜力十分巨大,开始被慢慢的变多的商家盯上。而随着移动互联网的普及,慢慢的变多的中老年人也开始“触网”。究竟哪个领域、什么样的产品最契合这一群体的需求?什么方式、何种渠道是打开这片商业蓝海的最佳路径?
近日,京东大数据研究院发布了《2019中老年线上消费趋势报告》(以下简称报告)。多个方面数据显示,在互联网向中高龄人群持续渗透的大背景下,线上中老年消费市场面临发展重大机遇;近三年来,老年适用商品数量保持增长,但品类却分布不均衡;目前银发人群尚属不成熟的电商消费者,主要消费以功能型为主。
超六成老年人跻身网购大军每天上网近4小时
国家统计局多个方面数据显示,截至2018年末,我国65周岁及以上人口16658万,占总人口的11.9%;60周岁及以上人口为24949万人,占总人口的17.9%,这一数量首次超过了0~15岁的人口。
与此同时,互联网正持续向中高龄人群渗透,慢慢的变多的中老年人开始“触网”。
CNNIC发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》多个方面数据显示,截至2019年6月,50岁及以上网民群体占比由2018年底的12.5%提升至13.6%。
QuestMobile发布的《银发人群洞察报告》多个方面数据显示,超过50岁的银发人群移动互联网月人均使用时长,从2017年12月的98小时增长到2018年12月的118小时,同比增长20.7%。这在某种程度上预示着,他们每天花在互联网上的时间达到近4个小时。
数据还显示,上道靠子女、会买靠朋友,超六成银发老人跻身网购大军,他们在电商上的使用时长大增27.4%,1000元以上的高消费能力银发人群比重也有所提升。
适老商品年均增长39%品类却分布不均
银发经济涉及食品、医疗、家居、文化娱乐等多个方面,而线上市场同时也是一个产业聚合的平台,通过线上搜索,品牌、商品数量等数据可以一窥老年产业端的发展情况。
京东多个方面数据显示,近三年,线上平台搜索最高的中老年商品是服装。其中,保暖、护膝、运动等功能型服装属于中老年的刚需。而与年轻人一样,他们也追求服装风格与时尚品味带来的幸福感,毛呢外套、夹克等也进入了TOP100搜索词,同时“服装新品”的搜索次数上升。
此外,奶粉、蛋白粉、钙片是搜索量靠前的营养品;老年机、助听器、代步车、纸尿裤是搜索量靠前的生活用品。
《每日经济新闻》记者注意到,中老年选购商品也有品牌意识,但是与年轻人相比,老年适用的品牌非常有限。
商品名称中带有“老年”字样的,也能够理解为老年适用的商品。京东多个方面数据显示,总体来看,近三年老年适用的商品数量以年均39%的增速增长。2019年市场上的老年适用商品数比2017年增长78%,品牌数增长近1倍。
不过,与线上全部商品的品类分布数量相对比,老年用品的品类分布不均衡现象却更为严重:服装鞋帽类商品的丰富度是最高的,其他老年生活需求较高的品类,如家居日用、食品饮料、个人护理等商品还比较少。
此外,商品繁荣是衡量产业高质量发展的一个重要指标。对比来看,老年产业商品数的增速约为整体增速的一半。品类倾斜比较明显——具体来看,老年产业在酒类、数码、珠宝首饰、食品饮料等品类的商品数量增速高于行业整体,但在服饰、运动、家具、家电等领域,老年适用商品的增速较弱。
线上消费看重功能实用也追求精神愉悦
从具体的消费数据来看,中老年群体线上消费的单价低于整体水平,消费决策中促销敏感度低于整体,评价敏感度低于整体,尚不属于成熟的电商消费者。其消费主要为功能型消费,即符合“我需要的”“有用的”“价格实惠”等几种属性。
从不同分类来看,2019年老年适用的家具、家居日用、厨具、家纺等品类,线上成交额增长超过了10倍。营养健康类商品增速也较为明显,近三年来,线上营养保健类消费整体增长了2.2倍,保健品、传统滋补品增长都超过了3倍。2019年改善睡眠、改善贫血等功能型保健品线上成交额增长最高。
有必要注意一下的是,2019年线上服务是银发人群消费的一大亮点。多个方面数据显示,中老年群体消费最高的服务类商品是清洗/保养服务、安装/调试服务、检测/维修服务以及健康服务。线上服务解决了银发人群的生活不便、担心线下服务品质等问题,同时价格透明、线上提问、评价等信息给予了较强保障,未来这一领域的增长值得期待。
一面追求商品的性价比,看重实惠实用;而另一面,银发人群对精神愉悦的追求也没有落下。多个方面数据显示,在适老商品中,2019年运动户外商品消费增长了8.4倍,旅游出行增长了3.4倍。兼具社交需求与精神文化需求,旅游出行未来消费潜力巨大。
此外,图书、文娱、宠物等消费占比较高,也表现较强的精神需求特征。
“孝心经济”走俏80后、90后买走近半老年品
银发经济不仅事关中老年群体,有一个有趣的现象是,京东全站不同年龄段的用户购买老年商品的销量占比多个方面数据显示,老年适用的商品中48%的消费者是80后、90后,占比接近五成。
如果把时间拉长,2017~2019年,有两个群体的老年消费占比在明显增长:一是25岁以下,接近95后年龄段的用户;一个是46~55岁的中年消费者。
对此,京东大数据研究院首席数据官刘晖解释称,前者是线上消费增长的主要动力,他们生活可支配花销充裕,对老年人生活非常关心;后者基本进入明确老龄化阶段,经济能力较高,也逐步接受了线上消费方式,所以也会增加购买量。对于创业者而言,平台的商品要尽可能的传递健康、时尚、潮流的感觉以俘获上述用户青睐。
与此相对应,26~35岁和56岁以上的人购买老年商品占比则呈下降趋势。
报告对此解释称,前者是自己有了小孩,把更多的精力放在了下一代,而不是放在赡养父母上面。后者原因主要在于,老年人在很多商品的消费上是通用以上的消费,少有机会去购买专门的老年商品。