12月23日，美团外卖官方微博发布音讯称，据了解，22日在武汉佰港城超市发作的意外事件，起因于该配送员到超市取货时，因取货问题与店员发作口角终究变成悲惨剧。
美团外卖称，经合作警方查询后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记载。
美团外卖称，其专项处理小组昨日已抵达当地，正在活跃合作警方查询本相，与涉事商家一同妥善处理后续。
“没什么比生命的失掉更令人痛心，咱们义不容辞，将承当职责、查找问题、全面改善。”美团外卖称。
12月22日，据武汉市洪山区公安分局官方微博安全洪山音讯，12月22日下午2时许，洪山公安接到大众报警：南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警务站民警敏捷赶到现场，与安保力气合力将行凶嫌疑人操控。经120急救人员对受伤男人查看发现其已无生命体征。经查，受害人系佰港城职工，嫌疑人为外卖配送员陈某（男，32岁）。两边发作口角，陈某持刀将周某刺倒。案子正在进一步审理之中。
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