10月8日音讯，越来越多的iPhone 11系列用户开端反应称，自己的手机屏幕实在是太软弱了，不论你运用有多珍惜，都会呈现划痕（屏幕被刮擦影响手机外观的观赏性，显现作用也会打扣头。），即使苹果声称手机运用了现在为止最为巩固的手机玻璃。
现在，苹果在线页面上现已有超越千人反应了这个问题，而且有相同遭受的事例还在不断添加。从这些用户在在线社区上共享的图片来看，刮擦仍是挺严峻的，关于这些问题苹果还没有回应。
一些用户直言，对苹果声称没办法承受，因为将iPhone 11系列手机放在一个独立的口袋傍边，没有和钥匙或许其他物品放在一块，它仍然呈现了划痕，而有外媒实践测试用的结果是，塑料钥匙扣就可以对iPhone 11系列的屏幕形成显着的划痕。
因为这种问题底子没办法弥补，所以不少用户也是表明，我们在运用iPhone 11系列手机的时分，最好的防护仍是贴上保护膜戴上手机壳，不要信任苹果说的手机运用了现在为止最为巩固的手机玻璃。
发烫、信号差、进灰等问题不断
事实上，之前还有不少用户反应了iPhone 11系列呈现的其他问题，比方新机的摄像头很简单进灰，有不少拆封时新机就现已进灰，这可能是手机的后置摄像头与外边框会有显着的缝隙，尘埃很可能是从这儿进去的，这或许跟苹果让步的做工有关。
iPhone 11系列发热严峻的状况也很遍及，尤其是激活的时分以及导数据等运用场景，而发热方位首要会集在摄像头下方邻近和开机键邻近，有用户剖析后表明，苹果新机一些场景下有发热乃至发烫的，可能是取景框有超广角的预览形式，多摄像头一起作业导致添加CPU负荷加大。
还有部分iPhone 11系列用户表明，自己的手机信号比较差，经常呈现没有信号的状况，跟上一年的iPhone比较，信号质量上略有提高，可是跟高通基带的iPhone比较，这提高几乎不值得一提。
鬼影门无解
比较上述问题外，现在iPhone 11系类的相机也呈现了严峻“鬼影”门，这首要是用户用手机在夜间拍照时，呈现在屏幕内的影子和炫光。夜景拍照是本年新iPhone最重要的一个提高，也是苹果对外宣传上的重头戏，但实践状况是，iPhone 11系列手机只需一在强光源下，就会发生“鬼影”门现象，而且没有太好的解决办法。有用户直言，iPhone 11系列的‘鬼影’状况很严峻、很频频，可能是镜片镀膜存在问题（规划上的缺点）。
炫光鬼影其实在iPhone XS系列上就呈现了，乃至是大多数手机和专业相机的通病，但职业人士表明，关于iPhone 11系列这样主打暗光拍照的机型来说，呈现这样的问题是不能让人承受的。
有用户比照Mate 30系列后发现，华为也会呈现炫光的状况，可是要比iPhone 11系列操控的更好，价格比竞争对手贵了这么多，细节上并没有处理的更到位，这也让部分购买新机的用户不能忍耐的主因。
