编者按:本文来自“腾讯科技”,审校 金鹿,36氪经授权转载。
据外媒报导,此前有媒体爆料称,微软的承包商正在视频游戏机上监听用户对话。该音讯传出后,微软宣告将中止收听Xbox One游戏玩家的音频,并称此举现已“不再必要”。
此前有媒体爆料称,早在2014年,微软就一向在录制和监听游戏玩家的私家对话,其间许多人是儿童。微软表明,这样做是为了改善游戏机上的语音指令功用。与此同时,Facebook等其他科技公司也被曝在监听用户的谈天。
微软讲话人在一份声明中表明:“几个月前,出于产品改善的意图,咱们中止了对经过Xbox录制的任何语音内容的检查,由于咱们以为不再有必要,咱们也没有重新开始这些检查的方案。”
声明中还称:“当有报导称监听违反了咱们的服务条款时,咱们偶然会检查从某个Xbox用户发送给另一个用户的少数语音录音,咱们需求进行调查。这样做是为了确保Xbox社区的安全,咱们的Xbox服务条款中明确规定了这一点。”
Xbox One游戏机自2013年发布以来就启用了语音指令,首先是经过Kinect摄像头,然后是经过头戴式耳机指令微软的个人帮手Cortana。这些指令能够用来操控游戏机或在游戏中发布指令。Cortana将在游戏机的下一次更新中从Xbox One中删去。
像大多数声控技能相同,Xbox的指令是在录制之前由代码短语(“Xbox on”或“嘿Cortana”)触发的。但是,承包商泄漏,当玩家在游戏中谈天或在家里攀谈时,语音辨认往往会被过错地触发。
微软中止这种做法的布景是,语音激活智能帮手在用户不知情的情况下监听以及大型科技公司使用承包商检查音频,遭到越来越多的重视。
本年4月,媒体发表称,亚马逊、谷歌以及苹果等科技巨子都雇佣了人类承包商,从他们的智能音箱和语音帮手应用程序中收听客户的语音录音。许多客户没有意识到这种做法。
此前曾有报导称,微软职工也收听了许多Skype通话,以及其虚拟帮手Cortana录制的音频。Facebook、谷歌和苹果都许诺中止这种做法,而亚马逊则答应用户挑选退出。
本周,Facebook宣告推出一款名为“铲除前史”的新隐私东西。这个东西答应人们检查Facebook用户在互联网上追寻他们的东西,这便是为何你总是会在Instagram和Facebook上看到在其他网站上所看到产品广告的原因。此外,该东西答应人们从他们的帐户“断开”活动,但这不会从Facebook的服务器上删去任何信息。
微软表明:“咱们一向很清楚,咱们搜集语音数据是为了改善语音支撑的服务,这些数据有时会被供货商检查。咱们最近更新了咱们的隐私声明,以更明晰地加以阐明,人们有时会将这些数据作为产品改善进程的一部分进行检查。在搜集语音数据之前,咱们总是取得客户的答应,咱们采纳办法撤销辨认正在检查的语音片段,以维护人们的隐私,咱们要求对这些数据的处理坚持法律上最高的隐私规范。”