一波未平,一波又起。
近来,“辽宁女子运用德邦快递寄15万包裹,成果被毁掉仅赔300元”的新闻引发重视,终究两边达到宽和。
无独有偶,江苏赵先生的女儿经过德邦寄快递,毕业证、学位证等贵重物品丢掉,德邦仅赔付了3倍运费。
李女士是辽宁人,她经过德邦快递把一个总重量超越27公斤的包裹寄往长沙。没想到的是,8月5日寄出的包裹,比及14日还没到。李女士赶忙上网查询,却发现包裹现已被签收了。
德邦快递2018年1月在上交所上市,当时股价为12.53元/股,总市值120亿元,职工总人数10万余人。
近半年以来,德邦的股价持续走下坡路,其一季度财报也显现其营收净利润和归母净利润皆为负值,同比下滑超100%。
自4月11日高管离任开端,4月12日德邦股价为21.47元/股,总股本9.6亿,据此核算,四个月以来,其市值蒸腾80多亿。
德邦遭受顾客质疑,股价跌落的原因究竟在哪?
有离任职工泄漏 德邦快递价格直追顺丰,速度质量比美邮政,却不可安全 。
底层人员0配备,0-60kg免费送上门,全赖一双手 。
德邦尽管声称职工待遇不错,但方针压榨职工,有客户投诉,不论任何理由,横竖一定是快递员错,反应了也没用。
底层管理者自傲自傲,2019年春节后到现在,部分老的快递员现已换了整整一批。
留不住职工,人员活动大,还没独自收派件的才能的新职工就撒出去作业,不出问题才怪。
也有网友称:本人在德邦作业3年多,离任已一年多,整体来说我地点的部分仍是不错的,司理担任,职工联合,有活一同干,有饭一同吃,有问题一同处理,从离任到现在还有老客户打我电话说新职工处理问题不可,说了老半天没答复处理,但是在上海作业却不交上海社保。
也有网友称:2016年、从南昌寄了11箱五粮液老酒回成都,寄的时分我到物流网点自己看到打包的。成果到成都的时分有2箱都从底部拿了1瓶出来。收货的时分发现轻了,找德邦投诉,拖了很长一段时间才调的监控才发现是德邦网点内部职工给我偷了2瓶。
也有网友投诉,前年在无锡快递给亲朋了两斤茶叶,到了无锡我去取的时分发现少了两盒,打电话问快递公司,扯皮三天并没有成果。
2018年,作为茅台酒经销商,李先生从外地经过德邦邮寄了五十箱茅台酒到贵阳。
茅台酒不同于其它物品,它的外包装也是防伪的一部分。每一箱茅台酒的外包装都有一个物流码,这就像它的身份证,现在这些物流码被泡了水,泡掉了就没有办法持续出售。
五十箱茅台酒都是客户定的货,假如他不能够准时给客户交货,他就要双倍补偿。便是忧虑运送途中出意外,他才特意向物流公司保了价。
从长沙那儿发来的时分是三万元的保价费,他的解说是茅台酒的酒瓶没有破损,就不能依照破损的三万元补偿,成果只赔500.
服务和质量一向跟不上去,估量是德邦要面对的问题。