富迪健康科技有限公司(下称:富迪)正因其“合作”的电商平台——易富宝商城(下称:易富宝)陷入“涉嫌传销”的舆论漩涡。尽管富迪强调仅是“合作”,但种种迹象表明,二者的关系并不简单。作为直销企业,富迪正背离直销的轨迹,渐行渐远。
新金融记者 陈一昀
屡生事端
在易富宝这个电商平台推出后,关于富迪“涉嫌传销”的言论便未停止过。
“一开始跟我们说,交5万块,给5万块的产品,免费赠送网店、手机和原始股,可是现在,网店卖不动,手机是花钱买的,原始股也没有兑现。”回想起加入富迪直销的这一年多经历,河北张家口的小李(化名)忍不住叹息。
去年上半年,小李经人介绍,花5万元加入富迪,成为富迪的直销会员(也称:经销商)。可一年多时间下来,“不仅一分钱没赚,除了那5万块,又贴进去一万多。”
小李所说的网店,是指易富宝网店,即在易富宝开设的网店。
根据富迪公司对新金融记者的回复,富迪于2012年5月与易富宝所属公司——广州富宝信息科技有限公司(下称:富宝)达成合作:凡在富迪累计消费产品满5万元,可免费获赠一个易富宝网店,富宝免收经营网店的费用。
去年9月,新金融记者曾佯称直销人员向一位富迪经销商了解情况。其表示,在购买5万元富迪产品、加盟富迪成为网店店主后,“你会获得两个推荐权,推荐完成,就有资格拿到百万奖金,你推荐的人也这样做,每个人都有资格。”
当初,小李的推荐人也是这样向他介绍。但事后他已明白,“推荐权,说得好听,是推荐两个人开网店,说得不好听,就是把亲戚朋友拉进来。”
所谓的“百万奖金”,小李认为,“根本实现不了或者说根本不存在。上面的组长发展了很多人,能赚到钱,拿回那5万块,可下面的人没戏。”
“他们为了挣钱,会管你是谁吗?有好多人会贪图便宜,用5万块挣100万,行啊,哪怕挣6万、挣10万也行,我们当时就是抱着这个想法。结果呢?白白投钱进去。”小李苦笑道。
目前在张家口,与小李有相同遭遇的人不在少数。小李直言,“他们这是变相传销,现在我们这的人都明白了,去他们工作室退单退钱,他们还打人,这事闹得很凶,政府和公安都有介入。”
网络上,已有多篇关于“富迪张家口财富中心涉嫌诈骗十多个亿”的文章。其中一篇文章称,富迪方面曾承诺自今年1月起分5个月进行退款,但4月底仍不见进展,也没有相关的解释和说明,因此,部分要求退款的会员便聚集到其工作室讨说法。这也佐证了小李的观点。
其实不只是张家口。此前,富迪在云南曲靖、江苏常州、贵州黔西以及山东烟台等地先后被指“介绍群众5万元开网店”、“以直销之名行传销之实”等。并且在曲靖,当地公安局将易富宝此举认定为传销案处理,而这恰好是在富迪对外宣布与富宝合作不久之后。
小李也看到过这些内容,也怀疑过。“当时我们问上面的人,他们说不要相信那些,谁都会有负面消息。可如果我们当时相信了,现在也不会上当。”
关于与富宝的关系,富迪公司仅承认“合作”一说,并称,二者在法律上有各自独立的企业法人,互不隶属,没有投资关系或其他关联关系。易富宝客服的回答如出一辙。
但采访期间,富迪媒介部一工作人员曾表示,“是两家不同的公司,各自做各自的业务,是一个集团的。”富迪经销商也如此表示。
有消息称,富迪与富宝的实际控制人均为陈怀德。公开资料显示,陈怀德有诸多身份,如月朗国际(下称:月朗)董事长、美国富佑集团(富迪母公司)董事局主席,还有易富宝董事局主席与易富宝创始人等。但在易富宝卷入“涉嫌传销”风波后,陈怀德和他的富迪开始对外与富宝划清界限。
电商“概念”
对于张家口事件,富迪公司一方面表示,“已高度,正与当地相关政府部门积极合作,调查事件真正的原因,努力配合妥善解决问题”;另一方面又认为,“促销政策在实施过程中,被个别市场和个别消费者曲解”,并称少数人“为了赚大钱,盲目消费和重复消费,觉得自身受损时,无理要求富迪退货退款”等。
在多个省份被发现问题,显然不单单是“个别市场和个别消费者”。而且,即便是易富宝的供货商,也察觉出问题。
一位与易富宝合作多年的供货商告诉新金融记者,“易富宝的成交量好小,它某种程度上是面向会员,不太正规,有些违背做电商的思想,多少有点传销的味道。”
在富迪,易富宝又被称为C网计划。一位正在从事富迪直销的经销商表示,“C网是跳出传统直销做直销,把直销嫁接到电商平台上。”
但也许,这只是C网表面上的含义。
据《我的钻石人生》作者笑非介绍,“富迪实际是月朗租赁下富迪在中国的直销牌照在运作”,因为“当时月朗在市场上的名声比较差,不太可能拿到直销牌照”。
笑非表示,当陈怀德的团队以月朗的名义运作时,叫A网;当其团队平移到富迪时,叫B网;“但毕竟富迪有直销牌照,很多事情放不开手脚,所以又搞了个易富宝,把B网平移过来,才有了C网。”笑非认为,“这是一个不断在换壳的过程。”
在易富宝的问题被发现后,富宝名下又出现了一个与易富宝运作模式相似的裸价网。
而这之后加入富迪的赠送内容也进行了调整。上述经销商表示,“成为富迪会员,公司会免费送你网店,包括易富宝的个人网店和企业网点、裸价网的个人网店和企业网点,还有微店。”
在富迪公司的回复中,每当提起“赠品”易富宝网店,便会强调一句:“由顾客自主经营、自负盈亏、自担其责”,以及“易富宝网店的事情与富迪没有关系”。
一位直销业内人士认为,“说报一个单5万块,就有什么资格,这种东西更多是在忽悠,用一种电商的概念,让人们报大单而已。它所谓的电商到底怎么样,那是你报单之后的事情,它不会管。”
小李也有同感,“网店里的产品咱们很难卖出去,说白了就是互相卖给会员的。”新金融记者曾在去年加入一个名为“富迪易富宝”的QQ群,那些已经加入富迪的成员不停地在群里分享着自己的网店链接,邀请其他成员进店购买。
当然,经销商也可以通过其他渠道推广,吸引非富迪会员进店,毕竟,“只要别人到你的网店购物,你就会有公司奖励的佣金”,并且,“你推荐你的朋友也来开网店,他们网店销售出去产品也会增加你的业绩。”上述经销商说。
“但问题是,同样的产品,淘宝等已经做得很好,人们为什么要到你的易富宝网店购买,况且你定的那个价钱,有些几百块的产品卖几千块,没有竞争力。”前述供货商表示。
一位在裸价网开店的富迪经销商也表示,“网店上货的话,一般是从阿里巴巴[微博]上面代理来上货。”
“没有天上掉馅饼的事,不可能让你坐在家里舒舒服服挣这个钱的。”回想当初,小李感慨,“没加入前,他们天天来说好话,说能挣多少钱,现在呢,见了我们,连招呼都不打,跟没看见似的。”
不巧的是,一年前还在向新金融记者推荐开店的前述富迪经销商,现在也不做了。“不好做,卖产品不行,推荐人也不行。”
行业问题
据道道国际传媒不完全统计,目前运作电商商城的直销企业,包括富迪在内,还有天美仕、三生、罗麦、绿之韵、美罗国际等超过14家,约占已拿牌直销企业的1/3。除富迪外,其中大多数商城是直接以直销企业的名义在运作,一般为直销企业的子公司。
“这些商城不仅做直销企业自己的产品,还做市场上的其他产品,它们的会员在这里买产品时可以获得积分,这些积分通过结算纳入直销体系。”上述直销业内人士表示,只不过各商城的“忽悠”方式略有不同。
以天美仕经销商在其朋友圈推广的照片为例,其打出的概念是,花7500元,可在其自称的“最大互联网商城创业开设网店”,还可以获得相应的养老金融卡。其运作模式与富迪大同小异。
一位不愿具名的直销企业负责人表示,目前直销企业做的电商商城主要有两种:一是面向自己的会员,“会有消费优惠”;二是开放式,“是纯粹地参与电商行业的竞争”。
但如果是富迪的这种——“让会员在我这里再开店”模式,“网络空间虽然无限大,但你在我的平台上开店,没什么流量,也没什么意义。”该直销企业负责人坦言。就该直销企业自身现状而言,“我们目前还是投资阶段,是不挣钱的。”
上述直销业内人士也表示,“有的直销企业听别家讲做电商多好,就自己搞了个商城,到现在也没什么销量。”
即便如此,“电商是发展趋势,如果现在不做,以后更加没机会,有的老板愿意去投资,哪怕前期亏个三年五年。”该直销企业负责人说。
对经销商而言,这也成为做市场“很好的”说辞。
一位三生经销商在介绍其有享网时称,“有享网是让你额外多赚一笔钱。”因为,“直销网络和这个电商网络已经通过系统排列好了,你下面的人在这里消费任何产品,都算你的业绩,你的团队越大,你赚的钱越多。”
坦白来说,电商的运作与直销体系挂钩,是一件很矛盾的事情。如果挂钩,则违背了直销的相关管理规定;如果不挂钩,又失去了对经销商的吸引力。
上述直销企业负责人表示,做电商是直销企业对客户资源的一种充分利用,毕竟他们的购物习惯有一定改变,而这个改变是不分直销人与非直销人的。他认为,只要商城的结算模式不纳入直销,是一个纯消费,哪怕对会员有消费返点,它的产品范围也是不受直销层面限制的。但一旦牵扯直销,“就有待商榷了。”
该直销企业负责人坦承,其电商商城是面向全国消费者的,但对其经销商有一定的消费奖励,“我们经常会在直销会议上推广,说会员购物有优惠。”
富迪公司也表示,当消费者累计消费5万元产品后,可在重复消费或推荐 其他顾客消费时拥有获取返利或佣金的资格,即重复消费者可获得返利,推荐消费者可获得佣金,首次消费者不享受返利。
去年年初,曾有直销行业媒体评论称,“直销企业发展电商固然对企业发展有较大的促进作用,但搞得不好就很有可能涉嫌传销,务必请直销企业家们注意。”
但现在来看,当时的提醒没能引起部分直销企业的重视。
上述直销业内人士认为,电商是一个非常好的营销工具,直销企业不应忘记相应的法律约束,这样也就不会出现这些违规的事情。